【レポート】CX DIVE 2019
2019/4/17(WED)
CX(Customer Experience)について考えるイベントに行ってきました!
おそらく公開していいであろう部分の簡単なまとめ版のレポートです
※セッション内容は意訳です。悪しからず。
“CX DIVE”とは…最先端のCX(顧客体験)を学び、体験できるカンファレンス
2019年のテーマは、“ THE SEAMLESS WORLD “
「さまざまな概念の境目をシームレスにつなぎ、今までの関係を変え、新しい価値を生み出す。」